الأسئلة الشائعة

من الشاشة الرئيسية اضغط "اطلب لسيارتك"، ثم اختر الشركة المصنّعة والطراز والسنة، أضف وصف القطعة أو صورتها، ثم أرسل الطلب. ستصلك عروض من الموردين خلال ⁦22 دقيقة⁩ في المتوسط.

نعم، جميع المدفوعات تُحفظ كضمان ولا تُصرف للمورد إلا بعد استلامك للقطعة والتأكد من مطابقتها. في حال عدم الرضا يمكنك طلب استرداد كامل.

يعتمد وقت التوصيل على موقع المورد وجاهزية القطعة. غالباً بين يوم و 3 أيام عمل داخل الرياض، وأطول قليلاً للمدن الأخرى.

من "المزيد" ثم "ملفي الشخصي"، اضغط على أيقونة التعديل بجانب رقم الجوال، وأدخل الرقم الجديد. ستصلك رسالة تحقق OTP لتفعيله.

نعم، من "المزيد" اضغط "تواصل معنا" وأرسل طلب حذف. سنقوم بحذف حسابك خلال 7 أيام عمل مع الحفاظ على سجلات الطلبات القانونية لمدة عام.

من شاشة "المحفظة"، اضغط "شحن المحفظة" واختر مبلغ الشحن وطريقة الدفع (مدى، فيزا، Apple Pay). يُضاف الرصيد فوراً بعد إتمام الدفع.

إذا أُلغي الطلب قبل استلام القطعة، يُعاد المبلغ إلى محفظتك خلال ساعة. وإذا اخترت الاسترداد إلى بطاقتك فقد يستغرق 3–7 أيام عمل حسب البنك.